Cliente quiere el contenido de campaña "para ayer", ¿cuánto es razonable cobrar de más?
Marketing · Valeria Duarte ·
Me escribió un cliente un lunes pidiendo toda la campaña de redes lista para el miércoles — lo que normalmente planificamos en dos semanas. Sé que existe el multiplicador de urgencia pero en marketing siento que el impacto es mayor porque tengo que cancelar otras cosas. ¿Ustedes suben más el precio en estos casos?
3 respuestas
Fernanda Castillo ·
En marketing yo subo hasta 1.6x-1.8x cuando es "para ayer" de verdad, porque además del tiempo pierdo la calidad de research que normalmente hago. Se lo explico así al cliente y casi siempre lo entienden.
Andrés Fernández ·
Antes de cotizar la urgencia, pregúntate si es humanamente posible sin sacrificar calidad. A veces la respuesta correcta es "no se puede para el miércoles, pero si sube el presupuesto puedo tener una versión reducida".
Jorge Luis Pacheco ·
Yo agrego una cláusula de "entrega express" aparte del multiplicador: básicamente les cobro por reorganizar mi semana, no solo por hacer el trabajo más rápido.