IA y reputación: el nuevo frente para las marcas y la publicidad para menores

La inteligencia artificial redefine la visibilidad de las marcas y las tarifas freelance deben adaptarse a nuevas exigencias en publicidad para menores.

                                                            
                                                            
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Puntos clave

• La reputación online es clave: la IA recomienda marcas basándose en lo que otros dicen de ellas, no solo en su autopromoción.
• Nuevas regulaciones en Brasil exigen que la publicidad para niños y adolescentes en plataformas digitales sea más ética y transparente.
• Los profesionales freelance deben integrar estrategias de reputación en IA y cumplir con normativas de protección de datos para mantener su competitividad.

La IA cambia la visibilidad

La era de la inteligencia artificial transforma cómo las marcas logran visibilidad. Según MarketingDirecto.com (ES), una nueva agencia, BLOOMOX, surge en Madrid para ayudar a las empresas a mejorar su reputación y visibilidad en herramientas como ChatGPT, Gemini y Google. Su fundador, Hugo Hernández, señala que "la IA no recomienda por lo que dices de ti, sino por lo que cuentan de ti los medios, los clientes y los expertos". Esto significa que la imagen construida por una marca ya no es suficiente; la percepción pública y las conversaciones externas son ahora el motor de las recomendaciones de la IA. Aproximadamente la mitad de los consumidores ya utiliza buscadores con IA, lo que subraya la urgencia de adaptar las estrategias de marketing digital.

Publicidad y protección infantil

Paralelamente, el mercado publicitario en Brasil enfrenta desafíos regulatorios con la implementación del Estatuto Digital de la Niñez y la Adolescencia (ECA Digital). Meio & Mensagem (BR) reporta que, un año después de su sanción, la ley exige a redes sociales, juegos electrónicos y otros servicios digitales adaptar sus estrategias para proteger a los menores. Esto incluye mecanismos de verificación de edad, configuraciones de privacidad más estrictas y restricciones en el uso de datos personales para publicidad dirigida. Amanda Generozo, profesora de Publicidad y Marketing, explica que las agencias deben "asegurar que la comunicación publicitaria respete los derechos de niños y adolescentes y no perjudique su desarrollo biopsicosocial".

Reputación y ética digital

La combinación de estos dos fenómenos crea un escenario complejo para los profesionales del marketing y la publicidad. En España, la agencia BLOOMOX busca que las marcas "formen parte de la respuesta" de la IA, lo que implica una gestión proactiva de la reputación a través de medios, clientes y expertos. En Brasil, el ECA Digital subraya la necesidad de una "conciencia ética y humana" en la formación de futuros publicitarios. El incumplimiento de estas normativas puede acarrear sanciones como multas y la suspensión de actividades. La fiscalización y la transparencia son desafíos pendientes, especialmente en el marketing de influencia, donde se requieren directrices más claras para identificar contenidos publicitarios y la actuación de influencers con público adolescente.

Impacto en el freelance

Para quien cotiza servicios freelance desde Latinoamérica, España o Estados Unidos, estos cambios implican una adaptación constante. La gestión de la reputación en la era de la IA se convierte en un servicio de alto valor, mientras que el conocimiento de las regulaciones locales e internacionales sobre publicidad y protección de datos es indispensable. Los freelancers deben estar preparados para ofrecer servicios como el análisis de posicionamiento en IA, la creación de contenido ético y la auditoría de campañas de paid media, asegurando que sus clientes cumplan con las normativas vigentes y construyan una imagen sólida y confiable en el entorno digital.